NIKON firmasının hatası.

nikon açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı, sadece 6 ay önce D600 aldım hemen arkasından 1 ay sonra D610 çıkarttılar, toz problemi sebebi ile, NIKON D600 lerdeki toz ve yağ sorununun resmen kabul ettı ve 26 subatta D600 leri naklıye dahil ucretsiz servis verecegını açıklayarak geri çağırdı, bu durumda:

D600 lerde sorun oldugu bılındıgı halde D610 duyurusu yapmadan neden sorunlu D600 satışını durdurmadılar, stoklarını eritme yoluna gıdıp hatalı urunlerı piyasaya surduler.

dunya kadar para odedıgım makınam neden servıs gorsun kurcalansın.

en az 2 hafta servıste kalacak neden iki hafta ben makinasız kalayım

madem hatalı uretim var para iadesinden vazgectım hatta farkını odemek kosulu ıle D610 ile degısım talebım neden kabul edilmiyor..

NIKON genel merkezine mail ile ulaşmak mumkun degıl,

Haklısın ..

ÜzÜcÜ bir durum açıkçası. Birde servisten çıkan makine sıfır bile olsa benim içime sinmez, rahat edemem. Bana kalırsa hukuki yolları deneyin !

Bakın biraz yanlış anlama var burada , servise eğer cihazı kendiniz götürme imkanınız varsa 2 saat içinde sorun giderilip (tabiki sensör tozlanması ) teslim edliyor ikinciside mail yoluyla ben iletişim kurabiliyorum

Bakın biraz yanlış anlama var burada , servise eğer cihazı kendiniz götürme imkanınız varsa 2 saat içinde sorun giderilip (tabiki sensör tozlanması ) teslim edliyor ikinciside mail yoluyla ben iletişim kurabiliyorum

Sadece sensör temizliğimi yapılıyor. Mekanizma ile ilgili bir değişim vs yokmu ?

Sadece sensör temizliğimi yapılıyor. Mekanizma ile ilgili bir değişim vs yokmu ?

Tabiki var Recep bey var Karfo ile mail yolu ile görüştüm yurt dışından gelme makineler dahil bütün makinelere gerekli parça değişimi onarım ve bakımın bedelsiz olarak garanti süresi de bitse dahi yapılacağını beyan ediyorlar , bununla ilgili konu açmıştım linki aşağıda

http://www.nikonturk.com/konu/1908-nikon-d600-ile-alakali-resmi-aciklama-26022014-tarihli/

Tabiki var Recep bey var Karfo ile mail yolu ile görüştüm yurt dışından gelme makineler dahil bütün makinelere gerekli parça değişimi onarım ve bakımın bedelsiz olarak garanti süresi de bitse dahi yapılacağını beyan ediyorlar , bununla ilgili konu açmıştım linki aşağıda

http://www.nikonturk...022014-tarihli/

Siz yaptırdınızmı ?

Siz yaptırdınızmı ?

Recep bey beni daha önceden de bazı konularda da yazdım bu toz lekeleri vs. çok rahatsız etmiyor , sadece hava pompası ile üfletiyorum kendim , yolum düştüğünde elden teslim edip sadece temizlik yaptıracağım

Ramiz bey merhaba, konuyu ilk duyurduğunuzda merak edip bende aradım nikon servislerini. Bana söylenen sadece temizlikti. Ben ısrarla mekanizma değişmediği sürece yine toz atacaktır, tekrar tekrar mı gönderecek kullanıcılar dedim. Beyefendi bize bildirilen sensör temizliği ancak gerekli görülürse mekanizma değişir dedi. Kiiii bizim Türkiye nikonun bunu gerekli göreceğini hiç sanmıyorum.

Ramiz bey merhaba, konuyu ilk duyurduğunuzda merak edip bende aradım nikon servislerini. Bana söylenen sadece temizlikti. Ben ısrarla mekanizma değişmediği sürece yine toz atacaktır, tekrar tekrar mı gönderecek kullanıcılar dedim. Beyefendi bize bildirilen sensör temizliği ancak gerekli görülürse mekanizma değişir dedi. Kiiii bizim Türkiye nikonun bunu gerekli göreceğini hiç sanmıyorum.

Şükrü bey bence de ilk işlem temizlik olacaktır , devamındaki servis işleminde muhtemelen parça değişimine gidilir , parçalarda karfonun cebinden değilde nikon tarafından karşılanacağı için değişim yapmamaları için bir sebep kalmaz diye düşünüyorum, Makine karfo garantili ise sonuna kadar gidilir makine değişime kadar ancak yut dışı makineler için aynı durum söz konusu olmayabilir

hengi sebeble olursa olsun hangi iyi yaklaşımla olursa olsun, 6 aylık makinanın servis görmesinden rahatsızım,

helede NIKON fırması gibi dunya markasının bu sorunu bile bile bu makinayı satması dahada cok rahatsız edıyor beni, bu sorun sonradan ortaya cıkmadı herzaman varmıs, nıkonda bunu bıldıgı ıcın D610 çıkartmıs, vede d610da farklı bır deklansor sıstemı kullanmıs bu sorunu gıdermek ıcın,

bir makina 2 gunde dızayn edılıp satısa çıkmıyor, d600 u aldıgımda forumlara d610 un fotografları dusmustu, bu durumda NIKON fırması d600 stoklarını erıtme politikası yerine musterı memnunıyetını tercıh etseydı, musterılerını uyarırırdı, 1 ay sonra yada su tarıhte d600 un sorunları gıderılmıs yenı modelı pıyasaya cıkıyor ister d600 alın ıster bekleyın d610 tercıh edın dıyebılırdı, ve bızde bu durumu kabullenerek tercıhımızı yapardık, ama boyle yapmadı,

son durumda d600 dakı toz ve yag problemını kabul etmek zorunda kaldı, ve bır bıldırı yayınlayarak, garantısı gecmıs olanlar dahıl d600 lerı servıse naklıye masraflarıda nıkon a aıt olmak uzere gerı cagırdı.

tamam 2 senelik 40-50 bın kare çekilmiş bır makınayı degıstırmeyebilir ama, benimkı gıbı 6 aylık ve sadece 1200 kare cekılmıs bır makınayı degıstırmelı dıye dusunuyorum.

nıkon un bu davranısı sonucu su anda memnunıyetım ve guvenım kalmadı, acıkçası.

Bir de şöyle bir ilan resmi Nikon sitesinde:

http://www.nikon.com/news/2014/0328_01.htm

Türkiye'de durum ne olur merak ediyorum doğrusu.

Benim gözüme çarpan ilk cümle şu;

İnceleyecek, temizleyecek ve gerek görürse shuter mekanizmasını değiştirecek.

Yani Türkiye'de ki Nikon kullanıcılarına haksızlık yapmıyor (sanırım öyle bir muhabbet dönmüştü).

Onun dışında tekrarlanızsa D600 veya eşdeğeri ile değiştirilebilir demişler "ama" Türkiye'de bile bir ürün aynı sebepten ötürü (yanlış hatırlamıyorsam 1 sene içinde) 3 kez servise giderse o ürünü üretici değiştirmek zorunda.

Eğri oturup doğru konuşmak lazım.

Hepimiz Nikonu seviyoruz, hepimiz o yüzden burdayız ancak Nikon D600 konusunda işi eline yüzüne bulaştırmıştır.

Hak yemiştir, kullanıcısını üzmüştür.

Bunun farklı bir açıklaması yapılamaz.

Hata yapılabilir, Allah yapısı değil bu cihazlar ama D610ü çıkarttığı günde D600 leri D610 ile değiştirebilirsiniz dese hatta ve hatta, bilmem kaç bin shuteri geçmemiş cihazlar için yapsa yada 100-200$ üstüne istese kimsenin sesi çıkmazdı ama ticari kaygı sebebi ile yapmadı.

Benim gözüme çarpan ilk cümle şu;

İnceleyecek, temizleyecek ve gerek görürse shuter mekanizmasını değiştirecek.

Yani Türkiye'de ki Nikon kullanıcılarına haksızlık yapmıyor (sanırım öyle bir muhabbet dönmüştü).

Onun dışında tekrarlanızsa D600 veya eşdeğeri ile değiştirilebilir demişler "ama" Türkiye'de bile bir ürün aynı sebepten ötürü (yanlış hatırlamıyorsam 1 sene içinde) 3 kez servise giderse o ürünü üretici değiştirmek zorunda.

Eğri oturup doğru konuşmak lazım.

Hepimiz Nikonu seviyoruz, hepimiz o yüzden burdayız ancak Nikon D600 konusunda işi eline yüzüne bulaştırmıştır.

Hak yemiştir, kullanıcısını üzmüştür.

Bunun farklı bir açıklaması yapılamaz.

Hata yapılabilir, Allah yapısı değil bu cihazlar ama D610ü çıkarttığı günde D600 leri D610 ile değiştirebilirsiniz dese hatta ve hatta, bilmem kaç bin shuteri geçmemiş cihazlar için yapsa yada 100-200$ üstüne istese kimsenin sesi çıkmazdı ama ticari kaygı sebebi ile yapmadı.

neden ısrarla nikonu koruyorsunuz anlayabilmiş değilim açıkçası, yazılanlar Nıkon Türkiye ile ilgili değil, sonucta Nıkon Türkiye nıkon ne derse onu yapacak, ben NIKON TURKIYE yi haksız bulmuyorum ki direk NIKON firmasını haksız buluyorum yaptığının yanlış olduğunu savunuyorum, bu ürünü hatalı oldugunu kabul etti ise değiştirmesi gerekir diyorum.

kaldıki ben bulgaristanda satın aldıgım D600 ü yine bulgaristan NIKON a yolladım herhangi bir ucret almadan shutter ını degıstırdıler ve d610 shuterı taktılar, dun elime gecti makinam yaklasık 11 gun serviste kaldı.

yukardaki yazıda haksız oldugunu kabul ettiini gösyterıyor zaten.

neden ısrarla nikonu koruyorsunuz anlayabilmiş değilim açıkçası, yazılanlar Nıkon Türkiye ile ilgili değil, sonucta Nıkon Türkiye nıkon ne derse onu yapacak, ben NIKON TURKIYE yi haksız bulmuyorum ki direk NIKON firmasını haksız buluyorum yaptığının yanlış olduğunu savunuyorum, bu ürünü hatalı oldugunu kabul etti ise değiştirmesi gerekir diyorum.

kaldıki ben bulgaristanda satın aldıgım D600 ü yine bulgaristan NIKON a yolladım herhangi bir ucret almadan shutter ını degıstırdıler ve d610 shuterı taktılar, dun elime gecti makinam yaklasık 11 gun serviste kaldı.

yukardaki yazıda haksız oldugunu kabul ettiini gösyterıyor zaten.

Nikon'u koruduğum sonucuna nereden vardınız?

Nikon D600 konusunda saçmalamıştır ancak ben bir D600 kullanıcısı değilim. Zararım yok, dilim yanmadı birşey olmadı.

Yani nasıl bir tepki vermemi bekliyorsunuz ki daha?

Nikon'u koruduğum sonucuna nereden vardınız?

Nikon D600 konusunda saçmalamıştır ancak ben bir D600 kullanıcısı değilim. Zararım yok, dilim yanmadı birşey olmadı.

Yani nasıl bir tepki vermemi bekliyorsunuz ki daha?

cok guzel bir noktaya parmak basmisiniz zararim yok dilim yanmadi, bu durumda benim yandi ve ben tepki verdim, ayrica benim bu tepkimi belirten mesajim 20 martta yazildi nikonun eger gerek gorurse degistirme yapacagini belirten aciklamasi 28 martta , kaldiki yine yterli degil gerek gorurse degistirmek yterli bir yaklasim degil nikon gibi marka degeri olan bir firmadan beklenen bu sorunu farkederek d610 u tasarlamaya basladigi tarihten itibaren butun d600 leri kosulsuz degistirmesiydi gidisatta bunu gosteriyor gibi.

cok guzel bir noktaya parmak basmisiniz zararim yok dilim yanmadi, bu durumda benim yandi ve ben tepki verdim, ayrica benim bu tepkimi belirten mesajim 20 martta yazildi nikonun eger gerek gorurse degistirme yapacagini belirten aciklamasi 28 martta , kaldiki yine yterli degil gerek gorurse degistirmek yterli bir yaklasim degil nikon gibi marka degeri olan bir firmadan beklenen bu sorunu farkederek d610 u tasarlamaya basladigi tarihten itibaren butun d600 leri kosulsuz degistirmesiydi gidisatta bunu gosteriyor gibi.

Tepkiniz kime? Nikon'a mı? Bana mı?

Ben Nikon çalışanı değilim bilginiz olsun.

D600 den benim canım yanmadı, dile getireceğim bir durum yok.

Nikon D600 konusunda ticari kaygıları sebebiyle kullanıcılarını kazıklamıştır evet bu doğru, yukarıda da bahsettim zaten.

Benim ne yapmamı istiyorsunuz sizin hakkınızı ben mi arıyayım?

Eğer böyle bir talebiniz varsa bu gibi durumlar için para ile tutulan avukatlar var. Konusunda uzman bir avukat tutarsanız eminim istediğinizi elde edersiniz.

Benim fazla zamanım yok, kimi zaman kendi hakkımı bile aramakta zorlanıyorum.

Esasında bende bu iki konudan biraz uzak durmaya çalışıyorum , Gökhan Yazıcının durumuna düşmemek adına , bence şikayetlerinizi doğrudan Nikon'un kendisine bildiriniz global site üzerinden ulaşabilirsiniz

Tepkiniz kime? Nikon'a mı? Bana mı?

Ben Nikon çalışanı değilim bilginiz olsun.

D600 den benim canım yanmadı, dile getireceğim bir durum yok.

Nikon D600 konusunda ticari kaygıları sebebiyle kullanıcılarını kazıklamıştır evet bu doğru, yukarıda da bahsettim zaten.

Benim ne yapmamı istiyorsunuz sizin hakkınızı ben mi arıyayım?

Eğer böyle bir talebiniz varsa bu gibi durumlar için para ile tutulan avukatlar var. Konusunda uzman bir avukat tutarsanız eminim istediğinizi elde edersiniz.

Benim fazla zamanım yok, kimi zaman kendi hakkımı bile aramakta zorlanıyorum.

sizden birşey istediğim yok,oyle bir talebimde olmadı,

aslında bu konu gereksiz yere uzadı, daha önceki yazılarınızı okuduğumda benden farklı birşey soylemediğinizi gördüm, eğer silinen bir mesajınız yoksa ki sanki ben farklı bırseyler okudumdu gibi hatırlıyorum ama , baskasına ait mesajlarda olabilir bilemiyorum,

neyse ortada yanlış bir anlaşılma oldugunu ve bununda benden kaynaklandıgını zannedıyorum.ve duzeltıyorum.

saygılarımla.

Bunun bakış açısı tek yönlü de değil. Ben de D600 toz/yağ sorunundan ötürü bütçemi sıkıştırıp bin iki yüz TL daha fazla vererek D610 aldım.

Halbuki iki makine arasında pratik olarak tek farkın bu yağ/toz sorunu olduğu söyleniyor. (D610'un 0.5 hızlı fps'si, azıcık daha gelişmiş white balance'ı bir de sürekli sessiz çekim modu, 1200-1300 TL fark eder mi?)

Eğer sorun çıktığında değişim yapılacağını bilseydim, bu farkı vermez, D600 alırdım. Yani pratik olarak bu hem D600, hem de D610 kullanıcıları için bir tür mağduriyet.

Arkadaşlara katılıyorum, D600'deki bu üretim hatası belirlendiği anda yapı değiştirilseydi ve yeni seriler D610 adı altında değil, hatasız D600 olarak devam etseydi; eski D600'ler ise sorun çıktığında tamirat ve olmuyorsa değişim yoluna gidilseydi, işin doğrusu yapılmış olurdu.

Bunun bakış açısı tek yönlü de değil. Ben de D600 toz/yağ sorunundan ötürü bütçemi sıkıştırıp bin iki yüz TL daha fazla vererek D610 aldım.

Halbuki iki makine arasında pratik olarak tek farkın bu yağ/toz sorunu olduğu söyleniyor. (D610'un 0.5 hızlı fps'si, azıcık daha gelişmiş white balance'ı bir de sürekli sessiz çekim modu, 1200-1300 TL fark eder mi?)

Eğer sorun çıktığında değişim yapılacağını bilseydim, bu farkı vermez, D600 alırdım. Yani pratik olarak bu hem D600, hem de D610 kullanıcıları için bir tür mağduriyet.

Arkadaşlara katılıyorum, D600'deki bu üretim hatası belirlendiği anda yapı değiştirilseydi ve yeni seriler D610 adı altında değil, hatasız D600 olarak devam etseydi; eski D600'ler ise sorun çıktığında tamirat ve olmuyorsa değişim yoluna gidilseydi, işin doğrusu yapılmış olurdu.

aynen katiliyorum size fakat siz dogrusunu yapmissiniz bir miktar fazla odeyerek problemsiz bir makina almissiniz, benim NIKON a kizdigim noktada burada ben d600 aldim bir ay sonra d610 cikartilar ve bu d610 u d600 deki problem yuzunden cikartilar , banada bir secenek sunsalardi daha az odemeyi secerek d600 u alsaydim sikayet hakkim olmazdi ama bunu yapmadilar d600 stoklarini bitirmeye baktilar ticari dusunduler, yanlislari burada basladi.

ayrica d600 leri d610 ile degistirme kesin degil degistirmemek icin ellerinden geleni yapacaklardir. farkinda iseniz kosulsuz degistirme yok defalarca ayni problem olusursa degisim yapariz diyorlar oda ya d600 ile yada muadili ile diyorlar yine kacamak yapiyorlar makinanizi degistirmeye karar verseler bile yerine yine bir adet d600 verebilirler o zaman ne degisek ayni bana gore.

sonuc NIKON yanlis yapiyor marka degerini zedeliyor, insanlar makinaya odedikleri bedelin en az 2 katini lenslere oderken nikon in bu ucuz dusunce tarzi beni , sahsen uzdu..