Nikon d5300 üzerinde takılı pili tüketiyor.

Merhaba,

Yaklaşık 1,5 ay önce internet üzerinden bilindik bir Nikon bayisinden Karfo garantili D5300 18-55mm af-p vr kit aldım. 10-15 gün sonra makine üzerindeki pilin kullanmadığım zamanlarda azaldığını fark ettim. İkinci üçüncü şarjdan sonra da makinenin üzerinde takılı duran pilin kendi kendine azaldığına emin oldum. Tam dolu pil hiç kullanmadan 1 hafta sonra 3 diş(tam dolu) ten 2 dişe düşüyor. Eğer 2 diş pil seviyesinde makineyi kullanmazsam 1 hafta sonra makine hiç açılmıyor. Servisi aradım makine, pil ve şarj aletini birlikte servise(İstanbul) kargoyla göndermemi söylediler. Sorunun pilden mi makineden mi olduğunu anlamak için son bir kez pili tam olarak şarj ettim pili makineden ayırarak sakladım. 10 gün sonra pil seviyesinde herhangi bir azalma olmadı. Yani anladığım kadarıyla sorun pilde değil makinede. 

Sormak istediğim şu; bu sorun makineyi aldığım ilk günden beri olduğu için makineyi servise gönderip tamir edilmeden yenisi ile değişim talep edebilir miyim? (Malesef ilk 14 günlük yasal iade süresinde sorunun varlığından emin olamadım)

Nikon servisi bu konularda anlayışlı mıdır?

Makineyi en kısa zamanda servise göndereceğim. 

Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.

Kağan bey bu sıkıntıyı ufakta olsa bende yaşadım. bende sizinki kadar pil tüketimi yoktu ama az miktardada olsa enerji tüketiyordu kapalı iken. bunu farkettiğimde makinayı evde sürekli kontrol etmeye başladım ve makinenin kendi kendine açılıp kapandığını farkettim. hatta makina kapalı durumda çekim yapmaya devam ediyordu enteresan bşr şekilde.servise götürdüm açma kapama düğmesininin devrelerini temizlediler, güncelleme yapıp teslim ettiler. Eğer sorun terarlanırsa devreleri değiştireceklerini belirtiler. yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum bir daha tekrar etmedi. belki sizde de aynı sıkıntı olabilir

6 saat önce, Sebahattin Demir yazdı:

@Kağan Aktalay bey,

 

Bataryayı makinden çıkarıp saklayıp, ardından makineye taktığınızda hiç tükenmemiş olmasını görmeniz bataryanızın sağlam olduğu anlamına gelmez. Büyük olasılıkla sizin bataryanızda bir problem olabilir. Makine kapalı konumdayken bile çok küçük miktarda bile olsa bataryadan akım çeker. O nedenle makineniz çok uzun süreli kapalı kalacaksa bataryayı çıkarmanız önerilir.  Ama anlattığınıza göre bu süre sizde çok kısa.

 

Öncelikle makinenizin yazılım sürümünü kontrol edin ve değilse son sürüme güncelleyin.

Buradan yapabilirsiniz.

 

Bir yerlerde okuduğumu hatırlıyorum; D5300'de GPS ve/veya WiFi açıksa makine kapalı durumda bile olsa enerji harcar diye. Sonra güncellemelerle bu düzeltilmiş olabilir. Bence kontrol edin bunu, GPS ve WiFi açık kalmış olabilir mi?

 

Problem bataryanızda değilse makinenizdeki elektronik devrelerde aşırı akım çeken bir komponent, kısa devre vs olabilir. Bu durumda servis gereğini yapacaktır.

 

Servisin makinenizi yenisiyle değiştirmesi konusu biraz karmaşık bir konu. Bu ortamda çok sıkça tartışılan bir konudur aynı zamanda. Bunu başaran da oluyor, tersi de. Sanırım biraz sabırlı ve cevval olmak gerekiyor. Tecrübesi olan üyelerimiz yardımcı olurlar.

 

Saygılar.

Sebahattin Bey,

Dediğiniz gibi makinenin yazılım sürümünü kontrol ettim. Makine de en son yazılım sürümü yüklü. Zaten en son yazılım sürümü af-p lensin vr menüsü vs. içinmiş.

Dün akşam 2. kademede pil seviyesi ile makineyi kapattım sabah makine açılmadı. Sorun daha da büyüyor sanki.

Bugün servisle görüştüm, makinede tamir istemediğimi yenisi ile değişimini talep eden bir yazı ile servise gönderiyorum. İlginiz için teşekkürler.

5 saat önce, kuşkaya yazdı:

Kağan bey bu sıkıntıyı ufakta olsa bende yaşadım. bende sizinki kadar pil tüketimi yoktu ama az miktardada olsa enerji tüketiyordu kapalı iken. bunu farkettiğimde makinayı evde sürekli kontrol etmeye başladım ve makinenin kendi kendine açılıp kapandığını farkettim. hatta makina kapalı durumda çekim yapmaya devam ediyordu enteresan bşr şekilde.servise götürdüm açma kapama düğmesininin devrelerini temizlediler, güncelleme yapıp teslim ettiler. Eğer sorun terarlanırsa devreleri değiştireceklerini belirtiler. yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum bir daha tekrar etmedi. belki sizde de aynı sıkıntı olabilir

Bende kendi kendi açılma kapanma, fotoğraf çekme vb. gibi durumlar yok. Önceki makinem Canon 600D. Aylarca makineyi kullanmadığım oldu.Hiçbir zaman makine açılmamazlık yapmadı. Bugün servise gönderiyorum. Bakalım nasıl bir çözüm sunacaklar. İlginiz için teşekkürler.

37 dakika önce, Kağan Aktalay yazdı:

Bende kendi kendi açılma kapanma, fotoğraf çekme vb. gibi durumlar yok. Önceki makinem Canon 600D. Aylarca makineyi kullanmadığım oldu.Hiçbir zaman makine açılmamazlık yapmadı. Bugün servise gönderiyorum. Bakalım nasıl bir çözüm sunacaklar. İlginiz için teşekkürler.

 Aslında kendi kendine açılıyor dan kastım, ben düğmeyi kapalı konuma getirdiğimden bi müddet sonra düğme off konumunda bile çalışır duruma geliyormuş. bunu da tesadüfen fark ettim. makine kapalı konumda iken istediğiniz gibi fotoğraf çekebiliyordunuz. ilginç bir durum. zaten serviside çektiğim videoları göstererek ikna ettim duruma. yoksa  onlarda pek inanmadılar başlangıçta.

Bir saat önce, Sebahattin Demir yazdı:

@Kağan Aktalay bey,

Sonucu yine buradan bizimle paylaşırsanız çok memnun oluruz.

Saygılar.

Süreç hakkında gelişmeleri paylaşacağım Sebahattin Bey. Bu makineyi aldığım fiyata ithalatçı garantili D5500 veya üzerine az biraz daha ekleyip yine ithalatçı garantili D7100 alma konusunda çok kararsız kalmıştım. Tercihim Karfo yönünde oldu. Doğru tercih mi yapmışım göreceğiz.

Bugün servisten aradılar. Sorunu bir de telefonda anlatmamı istediler. Anlattım. Telefonda görüştüğüm servis yetkilisi, GPS ve Wi-fi si olan bir makinenin kapalı dahi olsa 7-8 günde tam dolu pili hiç fotoğraf çekilmese dahi bitirebileceğini, bunun normal olduğunu söyledi. Ben de bana göre normal bir durum olmadığını söyledim. Eğer bütün  D5300 ler bu şekildeyse şimdiye kadar satılan makinelerin en az yarısı servise gelmez miydi? diye de ekledim.

Aslında uzun bir görüşmeydi ama işin özeti bu. 

Kullanma klavuzunda;

Konum verilerini kaydet(açık-kapalı)  seçeneğinde konumu fotoğrafa kayıt edeceğini yazıyor. Bir de günlük oluşturma seçeneğinden bahsediyor ve günlük oluşturma açıksa cihazın kapalı bile olsa konumu sürekli kaydettiğinden bahsediyor.

İkinci seçenekte yani günlük oluşturmada bir inceleme sitesi pili 4 saatte bitirdiğini yazmış.(http://www.expertreviews.co.uk/nikon/nikon-d5300)

Açıkcası yapılan açıklama nikon markasına yakışmayan türden olmuş.Sonuçta wifi ve gps olan çoğu cihaz tümüyle kapalı durumda pili tüketmiyor. Ayrıca söz konusu özellikleri olan diğer serilerde de bu sorun olsaydı çoktan duyulurdu diye düşünüyorum. umarım soruna bir çare bulurlar 

Kağan bey birde hangi ilin servisi ile görüştünüz?

3 dakika önce, kuşkaya yazdı:

Kağan bey birde hangi ilin servisi ile görüştünüz?

İstanbul merkez servis.

Ankara yetkili serviste Ali Osman Bey var. sağolsun benim cihazımla epey ilgilendi ve hep sonuç odaklı yaklaştı. isterseniz telefonla ulaşıp durumu onada sorabilirsiniz. daha fazla ilgileneceğini tahmin ediyorum. iyi geceler 

1 dakika önce, kuşkaya yazdı:

Ankara yetkili serviste Ali Osman Bey var. sağolsun benim cihazımla epey ilgilendi ve hep sonuç odaklı yaklaştı. isterseniz telefonla ulaşıp durumu onada sorabilirsiniz. daha fazla ilgileneceğini tahmin ediyorum. iyi geceler 

Makine şu anda İstanbul serviste. Ankarayı şu aşamada aramam doğru olmayabilir. Zaten net bir cevap vermediler.Bir hafta pilin bitmesini bekleyin dedim. 

@Sebahattin Demir Bey, kullanım klavuzunu tekrar dikkatli okudum. Söyledikleriniz doğru. Kullanım klavuzu 47. sayfada 'Fotoğraf makinesini kapatmanın konum verileri işlevini devre dışı bırakmadığını unutmayın' diye yazıyormuş. Amacı fotoğraf çekerken konumu tespit edip fotoğraf dosyasına kaydetmek olan bu özelliğin fotoğraf makinesi kapalıyken çalışmaya devam etmesinin amacını anlamak güç. Belki makineyi açar açmaz çekilen ilk fotoğraf konumsuz kalmasın diye düşünmüş olabilirler.

Kullandığım makinede wi-fi kapalı, 'konum verilerini günlüğe kaydet' kapalı, 'konum verilerini kaydet' açık durumdaydı.

Makinem dün servisten geldi. Servis ile yaptığım ikinci telefon görüşmesinde makinenin gps menüsünde tüm ayarların kapalı durumda test ettiklerini, pilde bir azalma olmadığını söylediler. Servis raporuna da herhangi bir arızaya rastlanmamıştır diye yazmışlar.

Bu durumda makineyi her açtığımızda eğer fotoğrafa konum verilerini kaydetmek istiyorsak menüden açıp, makineyi kapatırken de tekrar menüden kapatmak gerektiği sonucu ortaya çıkıyor. Şu anki kanaatim arıza durumu olmadığı yönünde.

Servis hakkında genel düşüncelerimi paylaşmak istiyorum.

1- Servis telefonunu aradığınızda telefona çıkan kişi teknik personel değil. Eğer servisi ilk aradığımda telefona teknik olarak bilgili biri çıksaydı belki de makineyi servise gönderme ihtiyacı duymayacaktım.

2-Servis teknik personelinin iletişimi iyi, yardımcı olmaya gayret gösteriyorlar.

3-Servise gönderdiğim çanta üzerine makinenin ve lensin seri numaralarını yazan barkodlar yapıştırmışlar. Olumlu.

4-Lensi makine üzerinde takılı vaziyette göndermiştim.Haliyle gövde kapağı ve lens arka kapağını göndermedim. Makineyi ayrı, lensi ayrı poşet içine kapaksız vaziyette paketleyip göndermişler. Malesef vizörden bakınca nurtopu gibi bir toz tanesi vardı. Toz focus screen üzerindeymiş. Bir şekilde çok uğraşmadan tozu aldım.  Şu an sorun yok.

Makineme kavuştuğum için mutluyum.