hüseyin teceren

http://advisory.nikonrepair.eu/Language_Select_D750_2.aspx nikon D750 kullanıcıları bu linke tıklayıp seri numaralarını girerek, makinelerinin bu kapsama girip girmediğini öğrenebilir. Ben sorgulama yaptığımda çıkan yazının görselini ekliyorum

Karfo, pek çözme yanlısı gibi gelmedi açıkçası. Ben bütün bu durumları, sigma lensimdeki odak kaçırma problemi için özgür foto tekniğe lensimi ve makinemi göndermem sonucu öğrendim. Makinemin serisinden sorgulama yaptıklarında mevzu bahis seri makinelerden olduğunu öğrenip bana dip not olarak bilgilendirme yaptılar. Ben kendimde araştırdığımda durumu teyid ettim. Bütün hikaye böyle gelişti aslında. Sonrasında karfo ile iletişime geçtim. Onlarda seri sorgulaması yapıp bütün bu durumları onayladı. Sadece bahsettiğim noktada iletişim kopukluğu yaşadık.

Spot ve riskleri konusunda size katılıyorum. Ben de bu riskleri göze alarak spot aldım. Şahsen bir pişmanlıkta yaşamadım. Sadece tek talihsizliğim; nikon firmasınında farkına vardığı, sorunlu bir seri almış olmam. Fakat benim aldığım makine fabrikadan çalınarak bana satılmadı. İllaki resmi bir nikon satıcısından alındı ve bana ulaştı. Farzedelimki bir İtalya gezim sırasında fotoğraf makinesi ihtiyacı hasıl oldu ve resmi bir mağazaya gidip nikon d750 aldım. Sonra ülkeme döndüm ve aldığım serinin sorunlu olduğunu ve nikon’u bu modelleri geri çağırdığını öğrendim.. asıl soru şu aslında: bu durumda ne yapmalıyım? Karfo diyorki avrupa ülkelerinden çıkışlı olduğunu belgelersen ben ücretsiz yapacağım. Ben de diyorum ki; seri numarasından bunu gerçekten göremiyorlar mı yoksa işi yokuşa mı sürüyorlar? Bana deselerki “seri numarasına göre makineniz asya çıkışlı, bizim yetki alanımıza girmiyor.” Ben de hay hay deyip ücretli değişim yapmalarını talep edeceğim zaten. Umarın takıldığım noktayı anlatabilmişimdir.

Ortak bir paydaşlığı olan insanların bilgi paylaşmak amaçlı bulunduğu platformda sorulan bir soruya “ sinekten yağ çıkarmak” “uyanıklık” gibi konuyla alakası olmayan ve kişiliğe dokunan bir üslupla cevap vermek nedir? Bence siz bunu irdeleyin.. ben yinede cevap vereyim size; karfo garantili bir ürün aldığınızda, ileride doğabilecek sorunlar için bu ürüne resmi olarak distribütörlük yapan karfo garantör olmuş demektir. Fakat nikon firmasının, bazı serilerde bir hata yaptığını farketmesinden kaynaklı durum garanti ile alakalı değil, firmanın bizzat kendisinin bu hatayı telafi edeceğini söylemesi üzerine düzeltilecek bir durumdur. Ben bu iki durum arasındaki farkı biliyorum... Bu duruma aracı olacak olan kurumlar o ülkedeki distribütörlerdir. Çıkacak masraflara rağmen, kar amacıyla spot tercih ettiğim noktasında tespitiniz doğru. Lakin, bu forumda da araştırırsanız d750 modellerinin bazı serilerinde shutter sorunu olduğunu ve nikon firmasının kendi sitesinden makinenizin seri numarasını girerek sorunlu serilerden olup olmadığını sorgulayabileceğinizi öğrenmiş olursunuz. Ben bu sorgulamayı yaptım ve sonuç olarak “makinenizde bu sorun mevcut. Bu durum için üzgünüz. Servise müracat ederek bunu düzeltebilirsiniz” benzeri bir ifade ile karşılaştım. Karfo servisini arayıp seri numaramı verdiğimde onlarda aynı şeyi söyledi. Onlar spot olayına sizin kadar takılmadı. Tek takıldıkları nokta: eğer makine avrupa sınırları içinden satılmışsa ücretsiz düzelteceğiz bu sorunu ama başka bölgeden satılmışsa bizim yetki alanımız dışında kalıyor dediler. Yetki alanı konusu bana mantıksız gelmiyor. Benim tek takıldığım nokta ise; seri numarasından arızalı olduğunu bile görebiliyorlarda, hangi ülke çıkışlı olduğunumu göremiyorlar? Umarım meselenin uyanıklıkla alakası olmadığını anlatabilmişimdir.. saygılar..

merhaba. 4 yıl önce sıfır spot d750 aldım. makine 34.000 çekim sayısında. bazen aynası takılı kalıyor. seri numarasını karacasuluya verdiğimde 'shutter ı sorunlu' olarak görünüyor. yetki alanlarının sadece avrupada satılan cihazlarla sınırlı olduğunu, makinenin faturasını getirerek asya da mı avrupada mı satıldığını belgelememi, yoksa işlem için ücret ödemem gerektiğini söylediler. ürünün faturası mevcut değil. nereden alırsam alıyım ürün nikon'un ürünü ve kabahat'te yine nikon'a ait... biraz işi yokuşa sürüyorlar gibi geldi bana. daha önce benzer bir sorun yaşayan ve çözüme ulaşan varsa deneyimlerini paylaşabilir mi?